인적자원 Down TP

인적자원 Down

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인적자원

인적자원

인적자원 개발론

수행관리

2

수행개선을 위한 평가유형

3

수행관리의 핵심요소 : 직무분석

4

인적수행체제

1

수행관리의 발전

CONTENTS

5

기업에서의 사례

6

정리&결론

수행이란 ?

결 과

성 취

실 행

실 적

achievement

performance

result

action

수행관리란 ?

최고의 가치

구성원들의 최고 역량

수행관리라고 생각하기 쉬운 오해들

A 수행평가가 아니다

A 조직위계와 관련 없다

A 경직된 제도가 아니다

A 무조건 부하에게 잘해주는 것을 의미하지 않는다

A 장기적 성과와 단기적 성과 모두 가져온다

A 사회 전반에서 적용 가능하다

수행개선을 위한 평가 유형

업무계획과 평가

1

보상 평가

2

개발계획

3

경력계획

4

인적자원계획

5

수행관리의 핵심 요소 : 직무분석

1

2

3

사람들이 무슨 일을 어떻게 하는지, 성취되는 결과는 무엇인지를 체계적으로 검토하는 과정

직무분석은 정확한 직무기술서를 만드는 데 기여해야 한다.

직무분석은 직원을 선발, 평가, 보상, 개발, 훈련하는데 필요한 정보 제공

인적수행공학(Human Performance Technology ; HPT)

수행관리

HPT

체제 개선 가치 있는 성취 달성

인적수행체제

투입물

사람

행동

수행

결과

피드백

조직

구성원

수행공학자의 역량

영향 요소들을

규명, 분석

원인을 찾고

해결책 제시

수행개선

간접적인

영향을 행사

수행공학의 사례

APPLE- Electronic campus

교육 정보의 자유로운 교환 가능하도록 정보 네트워크 구축

Fedex-Interactive video

+TV, 오디오, CD-ROM을 통해 원거리에서도 실시간 교육 가능

인적수행체제를 효과적으로 관리하기 위한 방안

사람

육체적, 정신적, 정서적 역량 보유

행동

기술과 지식 필요

피드백

목표를 달성한 것에 대한 보상 여부 인지

성과

산출물과 충족시켜야 할 기준을 이해

성과

충분한 자원, 명확한 신호와 우선순위, 합당한 책무

CJ 직무분석 추진내용

-직무자료 수집 및 직무내용 파악

조직도, 부서별 업무분장현황, 업무별 세부 프로세스

-조사직무의 범위 설정

회사전체 position에 대한 직무조사(4,200여개)

-직무조사서 설계

표준설문지 설계

-직무조사서 교육

간부대상 교육 → 전달교육, 직무조사 목적, 작성방법

-직무조사서 작성 : 전직원 동시작성 → 해당간부에 의한 검증

-우수성과자 선정 및 직무기술서 작성

우수성과자에 의한 직무조사서 분석

대표직무에 대한 직무기술서 작성

직무분석의 활용

-조직·직무의 재설계

-인력계획·채용선발 : 정원관리기초, 직무적격자 선발 기초

-보상체계 : 직무간 상대가치, 직무·역활급 임금체계

-평가체계 : 직무별 성과평가 기준 제시

-육성·교육훈련 : OJT, 직무순환

직무기술서의 예

직무개요

(코드, 명, 소속,

기능분류)

업무내용

(미션, 핵심업무,

세부업무내역,

비중)

Competency

요구수준

직무수행요건

(학력, 전공, 경력, 자격, 교육, 선후행직무)

CJ 직무평가 추진 내용

-평가 방식 : 250여개의 대표직무 선정 → 평가요소별 점수법 →컨설팅사의 직무평가 시스템 이용

잔여직무는 서열법,분류법, 비교법 병행

-평가 주체 : 우수간부 100여명에 의한 평가 → 프로젝트 팀 검증·협의·조정 → 임원위원회 보고·승인

-평가요소 : 5개 부문, 10개 요소, 31개 문항

성과관리 시스템

전사 BSC Model

부문 KPI

팀 KPI

직무 KPI

업적관리

Competency

Framework

개인역량 Profile

역량관리

사업전략

조직역량

성과 동인

성과 평가

보상, 육성,

승진. 배치 등

인사관리에 활용

업 적

Result

(WHAT)

평가 내용

역 량

Competency

(HOW)

성 과

Performance

+

=

업적 : 업무수행의 결과

직무 : 업무수행에 요구되는 지식,스킬,행동양식

보상 제도

18

직무등급

연봉범위

성과달성

인상률 예산

기본연봉

결정

(Pay

[문서정보]

문서분량 : 19 Page

파일종류 : PPTX 파일

자료제목 : 인적자원

파일이름 : 인적자원.pptx

키워드 : 인적자원

자료No(pk) : 11059650